Политика конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных

Эта Политика конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных (далее - Политика или Политика конфиденциальности) ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Фьорст Элемент" (далее - Общество) разработана на основании Закона Украины «О защите персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Общество может получить о пользователе во время использования последним сайта Общества и от Клиента в процессе предоставления финансовых услуг.

Сайт Общества расположен на доменном имени https://первое-казино.com/ (далее Сайт или Веб-сайт).

Действующая редакция Политики конфиденциальности является публичным документом, разработанный Администрацией Сайта и доступен любому пользователю в сети Интернет при переходе по ссылке «Политика конфиденциальности» на сайте https://первое-казино.com/.

Администрация сайта отслеживает изменения в законодательстве, касающиеся персональных данных.

При внесении изменений в Политику конфиденциальности Администрацией Сайта Пользователь уведомляется об этом путем размещения документа в новой редакции на сайте https://первое-казино.com/.

Разместив новую редакцию Политики конфиденциальности на Сайте Администрация сайта предыдущую редакцию переносит в архив документации, где она и хранится.

Используя форму и внося персональные данные в нее, Пользователь и / или Игрок подтверждает предоставление согласия с предложенными условиями данной Политики конфиденциальности. Также он дает согласие на сбор и обработку персональных данных.

Термины и сокращения

В этой Политике используются термины по следующим определениям:

администрация сайта Общества (далее - Администрация сайта) - уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от имени Общества, организующих и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными;
пользователь сайта Общества (далее - Пользователь) - лицо, имеющее доступ к сайту https://первое-казино.com/ с помощью сети Интернет и использует сайт https://первое-казино.com/ Общества
Игрок - лицо, имеющее доступ к сайту https://первое-казино.com/ с помощью сети Интернет, использует сайт Общества (https://первое-казино.com/), то есть прошла идентификацию / имеет личный кабинет и соответствует требованиям Правил и имеет договорные правоотношения с Обществом (или осуществляет оферту)
режим онлайн - режим предоставления услуг в формате электронного «запрос-ответ» через Интернет. При этом Партнер остается на связи с системой Оператора до тех пор, пока не получит от Оператора ответ в электронном виде на свой запрос;
база персональных данных - именованная совокупность упорядоченных персональных данных в электронной форме и / или в форме картотек персональных данных;
собственник (владелец) персональных данных - физическое или юридическое лицо, которому законом или с согласия субъекта персональных данных предоставлено право на обработку этих данных, утверждает цель обработки персональных данных в этой базе данных, устанавливает состав этих данных и процедуры их обработки, если иное не определено законом;
согласие субъекта персональных данных - любое документированное, в частности письменное, в том числе в электронном виде, добровольное волеизъявление физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной цели их обработки;
согласие пользователя / Игрока - добровольное волеизъявление пользователя / Игрока о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных (включая MSISDN) воплощен в письменной форме или в форме, что позволяет сделать вывод о предоставлении согласия, в частности, но не ограничиваясь высказанное Пользователем путем проставления отметки на сайте или по задействованием других электронных ресурсов о предоставлении разрешения на обработку своих персональных данных в определенной электронной форме. Согласие пользователя выглядит следующим образом - «... предоставляю и подтверждаю свое согласие Обществу на обработку информации о предоставления и получения мной телекоммуникационных услуг, с целью получения мной услуг Партнера ...»;
обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершенных полностью или частично в информационной (автоматизированной) системе и / или в картотеках персональных данных, связанных со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптацией, изменением, обновлением, использованием и распространением (реализацией, передачей), обезличением, уничтожением сведений о физическом лице;
персональные данные - сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано;
распорядитель персональных данных - физическое или юридическое лицо, которому владельцем базы персональных данных или законом предоставлено право обрабатывать эти данные от имени владельца;
субъект персональных данных - физическое лицо, в отношении которого в соответствии с законом осуществляется обработка персональных данных;
третье лицо - любое лицо, за исключением субъекта персональных данных, владельца или распорядителя персональных данных и Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека, которому владельцем или распорядителем персональных данных осуществляется передача персональных данных в соответствии с законом;
Уполномоченный - уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека;
обезличивание персональных данных - изъятие сведений, которые дают возможность прямо или косвенно идентифицировать личность;
личный кабинет - отдельно идентифицирована часть внутренней информационно-телекоммуникационной электронной системы Компании под конкретно определенного пользователя / клиента, где хранятся персональные данные лица, фотокопии документов и других документов (договор, платежные поручения), и комментарии работников, которые создаются в процессе обслуживания лица.
Правила - Правила организатора азартных игр, их проведения и участия в азартной игре в казино в сети интернет ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Фьорст Элемент"
First Casino, Первое Казино - названия онлайн казино

Общие положения

Использование Пользователем сайта Общества означает согласие с этой Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя Передача Пользователем Администрации Сайта персональной информации через Форму свидетельствует о предоставлении согласия Пользователем на такую передачу.

В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь должен прекратить использование сайта Общества.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://первое-казино.com/ ООО ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Фьорст Элемент". Общество не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылке, доступным на сайте Общества, в т.ч. (Социальные сети и сервисы, где размещены официальные страницы, такие как facebook, Instagram, youtubе, где действуют собственные политики конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных).

Предмет документа

Настоящая Политика определяет отношения, связанные с неразглашением и обеспечением режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет на сайте их обработкой и / или хранением.

Общество осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

Данная Политика устанавливает порядок осуществления Обществом обработки персональных данных, виды персональных данных, которые собираются, цели использования таких персональных данных, взаимодействия Общества с третьими лицами, меры безопасности для защиты персональных данных, условия доступа к персональным данным, а также контактная информация для пользователя по доступа, внесение изменений, блокирование или удаление своих персональных данных и обращения с любыми вопросами, которые могут возникнуть по вопросам защиты персональных данных.

Следующие принципы легли в основу обработки персональных данных:

законность целей и определенных способов обработки персональной информации и добросовестности;
соответствие цели обработки персональных данных целям, которые были заранее определены и заявлены при сборе персональных сведений;
соответствие объема и характера обрабатываемой персональной информации способам и целям такой обработки личных данных;
недопустимости создания баз данных, содержащих персональные клиентские данные.
Обработка персональных данных Пользователя Администрацией Сайта осуществляется с его согласия с целью предоставления услуг, предлагаемых на Сайте.
Цели сбора персональной информации пользователя и Игрока
Этот документ предназначен для всех структурных подразделений Общества, в которых обрабатываются и / или хранятся персональные данные физических лиц и персональные данные пользователя, которые Администрация сайта Общества может использовать в целях:
Идентификации пользователя и / или Игрока, зарегистрированного на сайте Общества, для установления правоотношений с Обществом;
установление с пользователем обратной связи, включая направление сообщений, запросов, касающихся использования сайта Общества, предоставления услуг, обработки питив и заявок от пользователя;
определение местонахождение пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
создание учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи
обработки и получения платежей;
осуществление рекламной деятельности с согласия пользователя.
предоставление услуг Общества;
поддержки личного аккаунта Игрока и личных записей;
коммуникаций в рамках оказания услуг Общества;
ответов на вопросы и комментарии Игроков;
мониторинга динамики и уровня использования Веб-сайта и качества предоставляемых услуг;
определение уровня заинтересованности услугами Общества;
улучшение качества предоставляемых услуг Обществом на веб-сайте;
сообщение о специальных акциях и услугах, которые могут быть интересны для Вас, как Игрока;
перечисления выигрыша Игрокам (при наличии оснований для такого действия)
получения различной информации от Игроков, в том числе путем проведения опросов;
решения споров;
взимания платы / осуществления выплаты (если для этого есть основания)
устранения проблем и ошибок на сайте Общества;
предотвращения потенциально незаконной или запрещенной деятельности;
соблюдение Условий предоставления услуг Политик Общества.

Сбор и использование персональных данных

Владельцем и распорядителем персональных данных пользователей сайта являются: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Фьорст Элемент"

При использовании пользователем сервисов сайта Компанией осуществляется обработка данных пользователя и / или Игрока, а именно:

данных, предоставляемых пользователем как при заполнении регистрационных форм, так и в процессе пользования сервисами, в том числе, но не ограничиваясь:

Перечень данных, Компания собирает и использует: ФИО, данные о рождении, адрес проживания, номер телефона и e-mail, а также платежные данные и информацию о наличии / отсутствии в Реестре лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и / или участие в играх:

ФИО и e-mail;
стать;
номер телефону;
иногда - логин skype;
дату рождения;
адрес проживания;
валюту для финансовых операций, имеющая преимущество;
платежные данные и информацию о наличии / отсутствии в Реестре лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и / или участие в играх;
идентификационные данные (верификация, установления данных) Игрока с помощью электронной подписи, sim-карты с поддержкой метода MobileID, метода BankID или других методов верификации, используемых в соответствии с законодательством, в том числе (при необходимости): изображение (фото) Игрока с идентификационным документом данные видеосвязи;
дополнительные документы, в частности идентификационный номер (регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика / налоговый номер), копия документа, удостоверяющего личность, собственное изображение игрока с необходимым документом, платежные документы (оплата коммунальных услуг и т.п.), что дополнительно позволяют установить место жительства / пребывания игрока и при необходимости другие документы в рамках действующего законодательства;
другой информации, которая стала известна Обществу в связи с реализацией правоотношений с физическим лицом, при выполнении требований законодательства Украины, в т.ч. записанные телефонные звонки в или и из нашего отдела обслуживания клиентов записываются (для обучения и обеспечения безопасности);
файлов cookie;
IP-адрес.
Некоторые виды персональной информации, такие как IP-адрес и информация о браузере пользователя, собирается автоматически при использовании сайта.

Общество собирает только те персональные данные (например, Ваше имя и фамилию, логин и пароль доступа, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дата рождения, пол и т.д.), которые сознательно и добровольно предоставленные Вами как субъектом персональных данных в целях использования услуг Обществом сервисов сайта, что в соответствии с требованиями законодательства является согласием субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных в соответствии с сформулированной в этой Политике цели их обработки или полученные во время процедуры идентификации (верификации) в случаях и на условиях действующего законодательства и Правил.

При посещении сайта фиксируются все входы в систему. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.

Обращаем Ваше внимание: Общество ограничивается сбором минимального объема информации, необходимого исключительно для выполнения запроса субъекта персональных данных. В любом случае, когда запрашивается необязательно к оказанию информация, пользователя будет сообщено в момент сбора такой информации.

Общество не собирает любую информацию, к обработке которой, законодательством установлены определенные требования, как то информацию о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, осуждения к уголовному наказанию в совершении преступления или осуждения к уголовному наказанию, а также данных, касающихся здоровья, половой жизни, биометрических или генетических данных (согласно статье 7 Закона Украины «О защите персональных данных»).

Использование COOKIES

Cookie файлы на Сайти- это небольшие файлы, которые хранятся на вашем устройстве. Они помогают запомнить о вас различную информацию. Например - какой язык вы выбрали, какие параметры настраивали, вкладки сайта открывали. Благодаря файлам куки, просмотр и использование сайта становится более удобным. Настроить прием или блокировки куки можно самостоятельно в специальном разделе настроек браузера. Стоит обращать внимание на то, что невозможность принимать куки частично ограничивает работоспособность сайта.

Сайт использует несколько видов файлов cookie. Обязательные нужны для предоставления определенных функций и сервисов сайта. Это доступ к регистрации или авторизации, например. Эксплуатационные файлы cookie - с их помощью можно получить данные, как пользователь использует сайт, какие функции выбирает, или каким сервисом пользуется. Это своеобразный инструмент для аналитики. Функциональные файлы куки используются, чтобы длительное время сохранять заданные пользователем конфигурации и различные параметры (например язык интерфейса).

Использование персональных данных другими сервисами

На нашем сайте используются сторонние сервисы. Они проводят сбор информации, который от нас не зависит. Это наши партнеры - поисковые и платежные системы, социальные сети. Собранная ими информация используется внутри этих организаций. Например, для настройки контекстной рекламы. Больше информации об их деятельности вы можете прочитать на их сайтах. Если есть необходимость - можно отказаться от сбора и обработки личной информации - в таком случае Игрок не сможет пользоваться услугами сайта.

Мы не передаем персональные данные о наших клиентах любым другим организациям и службам. Это возможно только если они указаны в нашей политике конфиденциальности. Исключением является передача информации при законных требованиях госорганов, уполномоченных осуществлять такие действия.

Ограниченный доступ к персональным данным

Все персональные данные, владельцем которых является Общество, являются информацией с ограниченным доступом. Общество принимает все надлежащие меры для обеспечения их конфиденциальности.

Права и обязанности сторон

Общество доводит до Вашего сведения о Ваших правах, как субъекта персональных данных, которые урегулированы Законом Украины «О защите персональных данных», а именно:

знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
на доступ к своим персональным данным;
получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица ;
обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных; вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
знать механизм автоматической обработки персональных данных;
на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

Для обновления, доступа, внесение изменений, блокирование или удаление свои персональных данных, отзыв согласия на обработку персональных данных, которая была Вами предоставлена Обществу в соответствии с этой Политики и при регистрации Личного кабинета на сайте Общества путем проставления отметки о предоставлении согласия на обработку персональных данных и ознакомления с Сообщением по обработке персональных данных, или при наличии каких-либо замечаний, пожеланий или претензий относительно Ваших персональных данных, обрабатываемых Обществом, пожалуйста, обращайтесь к Администрации Сайта

Пользователь и / или Игрок обязан:

предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Общества;
обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
Администрация сайта обязана:
использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п.4 этой Политики;
обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне;
принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя.

Порядок обработки персональных данных

Использование персональных данных предусматривает любые действия владельца базы, по обработке этих данных, действия по их защите, а также действия по предоставлению частичного или полного права обработки персональных данных другим субъектам отношений, связанных с персональными данными, совершаемые по согласия субъектов персональных данных или в соответствии с законом.
Использование персональных данных владельцем базы осуществляется в случае создания им условий для защиты этих данных.
Владельцу базы запрещается разглашать сведения относительно субъектов персональных данных, доступ к персональным данным которых предоставляется другим субъектам отношений, связанных с такими данными.
Использование персональных данных работниками субъектов отношений, связанных с персональными данными, должно осуществляться только в соответствии с их профессиональных или служебных или трудовых обязанностей.
Эти работники обязаны не допускать разглашения в любой способ персональных данных, которые им было доверено или которые стали известны в связи с исполнением профессиональных или служебных или трудовых обязанностей.
Такое обязательство действительно и после прекращения ими деятельности, связанной с персональными данными, кроме случаев, установленных законом.
Сведения о личной жизни физического лица не могут использоваться как фактор, подтверждающий или опровергает ее деловые качества.
Сбор персональных данных является составляющей процесса их обработки, предусматривает действия по подбору или упорядочению сведений о физическом лице и внесение их в базу персональных данных.
Накопление персональных данных предусматривает действия по объединению и систематизации сведений о физическом лице или группы физических лиц или внесение этих данных в базу персональных данных.
Хранение персональных данных предусматривает действия по обеспечению их целостности и соответствующего режима доступа к ним.
Распространение персональных данных предусматривает действия по передаче сведений о физическом лице из баз персональных данных с согласия субъекта персональных данных.

Кто будет осуществлять обработку персональных данных ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Ферст Элемент"

Лицензия на организацию и проведение азартных игр казино в сети Интернет, выдана Комиссией по регулированию азартных игр и лотерей, решение о выдаче лицензии №56 от 18.02.2021 г .; срок действия с 26.02.2021 г.. по 26.02.2026 г.

Взаимодействие Общества с третьими лицами относительно персональных данных

Общество не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, по просьбе субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в настоящей Политике.
Общество понимает, что личная информация является ценностью и неотъемлемым содержанием, в том числе, личных неимущественных прав любого физического лица, так принимает все возможные меры для защиты личной информации пользователей, добровольно и осознанно передаваемой последние Банка.
На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие этой Политики на такие сайты распространяться не будет. В связи с чем, Общество рекомендует пересматривать политику в сфере конфиденциальности и персональных данных каждого сайта перед тем, как передавать персональные данные, по которым Вас могут идентифицировать;
Личные данные Игроков или пользователей, для вышеуказанных целей Общество может передавать (раскрывать) любым из бизнес-партнеров Общества (независимо от их территориального расположения) и любой нашей аффилированной компании. Общество гарантирует, что эти компании проинформированы о правилах обработки персональных данных и положений данной Политики конфиденциальности и ими соблюдаются. Кроме того, Общество и упомянутые выше бизнес партнеры, может периодически привлекать третьих лиц для обработки Ваших личных данных для указанных выше целей и при условии, что такая обработка будет регулироваться оформленными в установленной законом форме договорными отношениями. Ваша персональная информация может быть открыта соответствующем государственном исполнительном или регулирующему органу, в случае если это разрешено или требуется законом

Конфиденциальность активности субъекта персональных данных на Сайте

Сведения об активности (трафик) на Сайте пользователей, которые проходят через сеть, или электронную почту пользователя защищены в соответствии с законодательством. То есть, Общество никоим образом или способом не нарушает тайну «активности» пользователя при использовании последним сервисов Сайта.

Защита персональных данных

Общество использует общепринятые стандарты технологического и операционного защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения. Однако, несмотря на все усилия, Общество не может гарантировать абсолютную защищенность от любых угроз, возникающих за пределами регулирования Общества.
Общество обеспечивает применение всех соответствующих обязательств по соблюдению конфиденциальности, а также технических и организационных мер безопасности для предотвращения несанкционированного или незаконного разглашения или обработки такой информации и данных, их случайной потери, уничтожения или повреждения.
Общество предоставляет доступ к информации и персональных данных только уполномоченным работникам, которые предоставили обязательства об обеспечении конфиденциальности такой информации и данных в соответствии с требованиями Общества.
Распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных или уполномоченного им лица допускается в случаях, определенных законом, и только (если это необходимо) в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.

Условия доступа к персональным данным

Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия пользователя, предоставленной владельцу персональных данных на обработку этих данных, или в соответствии с требованиями закона.
Согласие должно предоставляться через ясную и утвердительный действие, устанавливает свободную, конкретную, обоснованную и однозначный указание на согласие субьектаперсональних данных по обработке персональных данных, касающихся его, среди которых письменное заявление, поданное, в том числе, в электронной форме, или устное заявление.
Такое согласие может включать и проставления галочки при посещении сайта, выбор технических настроек услуг информационного общества, или другое документальное подтверждение или способы действий, которые ясно указывают, в данном контексте, принятие субъектом данных предложенной обработки его персональных данных.
В том случае, когда обработка данных имеет несколько целей, согласие необходимо для каждой из них.
Если согласие субъекта данных дается по запросу, с помощью электронных средств, этот запрос должен быть ясным, четким и не должен неоправданно нарушать использования услуги, для которой он предназначен.
Общество принимает все необходимые меры для подтверждения того, что субъект данных дал согласие на процедуру обработки персональных данных.
Пользователь имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, при условии указания фамилии, имени и отчества, места жительства (места пребывания) и реквизитов документа, удостоверяющий физическое лицо, подающее запрос, кроме случаев, установленных законом.
Доступ пользователя к данным о себе осуществляется бесплатно.
Отсрочка доступа пользователя к своим персональным данным не допускается.
Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса.
При этом общий срок решения вопросов, затронутых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.
Сообщение об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.
Решение об отсрочке или отказе в доступе к персональным данным может быть обжаловано в Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека или суда.

Изменение Политики

К этой Политики периодически и без предварительного уведомления пользователя о таком могут вноситься изменения и дополнения, в том числе, при изменении требований законодательства.
Если в течение указанного срока Вы не откажетесь от их принятия письменной форме, это означает, что Вы согласны с соответствующими изменениями политики.
Просим время от времени просматривать Политику для того, чтобы быть в курсе любых изменений или дополнений.
Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://первое-казино.com/.